첫째 이야기
AI 및 디지털 기반 경영혁신
인공지능 비서가 공장의 아침을 바꾼 뒤, 그 효과를 숫자로 증명하는 이야기
풀어야 할 문제
- 산업별로 인공지능이 업무를 바꾼 사례와 적용 방법원문: 생성형 AI·AI Agent를 활용한 산업별 DX 고도화 사례 및 적용 방안
- 중소·중견 기업의 업무 자동화와 의사결정 지원원문: 중소·중견 기업의 AI Agent 기반 업무 자동화 및 의사결정 혁신
- 인공지능 도입 효과를 돈으로 증명하는 계산 모델원문: AI 도입 성과 측정 및 투자 대비 효과(ROI) 검증 모델
톱니바퀴 마을의 공장
톱니바퀴 마을의 오래된 공장에는 매일 아침 주문서와 재고 장부를 손으로 옮겨 적느라 해가 중천에 뜰 때까지 기계를 돌리지 못하는 사장님이 살고 있었습니다. 어느 날 마을에 찾아온 작은 로봇 비서는 생성형 인공지능과 인공지능 에이전트로 주문 정리와 재고 예측을 대신 맡겠다고 제안했고, 사장님은 반신반의하며 한 달만 맡겨 보기로 했습니다. 한 달 뒤 공장은 아침 일찍부터 기계가 돌아가고, 장부 대신 화면 위의 숫자가 스스로 움직였으며, 사장님은 어떤 결정을 로봇에게 맡기고 어떤 결정을 사람이 지켜야 하는지 고민하기 시작했습니다. 이 이야기의 주인공이 되려면 인공지능 도입이 산업별로 어떻게 업무를 바꾸는지, 중소·중견 기업의 의사결정을 어떻게 돕는지, 그리고 들인 돈에 비해 얼마나 효과가 났는지를 숫자로 증명하는 방법을 찾아야 합니다.